为什么苹果应该放弃

 公司新闻     |      2016-01-10

作为一家以工业设计见长的科技公司,苹果很少会在产品上出现硬件级翻车,但澳门百家乐蝶式键盘显然是个例外。

这个当初被 Jony Ive 称为「纤薄、精准和坚固耐用」的新设计,因故障频出返修率高的问题,让苹果陷入到一轮又一轮的指责之中。直到今年年初,苹果才首次面向媒体就蝶式键盘的问题做出正面回应。

当时官方发言人称,对「少数用户的第三代蝶式键盘故障表达歉意」,并依旧强调「绝大多数用户都在 MacBook 的新键盘上获得了正面的体验」。

这样的答复难免令人疑窦丛生,而比起道歉,老 MacBook 用户们显然更希望苹果能够正视蝶式键盘的设计缺陷。

苹果内部其实早已知晓问题存在,不然在过去 4 年时间里,蝶式键盘也不会进行 3 次调整和改动。这意味着在最初 MacBook 引入该项设计时,苹果的设计师和工程师们完全忽略了它的不足。

问题到底出在哪?

为了解决缺陷,苹果为蝶式键盘动了 3 次手术

2015 年,苹果首次在 12 英寸 MacBook 上采用了蝶式键盘设计,用于替换原有的剪刀式键盘结构,并在 2016 年将该设计扩展至整个 MacBook Pro 产品线。

按照苹果官方的说法,新结构让键盘的平衡性和稳定性都变得更强。但这只是一个较为笼统的说法。蝶式键盘和之前的剪刀式键盘有何不同,还需要深挖内部的构造。

由苹果的专利文件可知,新的蝶式结构主要由 4 大核心组件构成:最顶部的键帽,用于控制和调节下行压力的「V」型可动支架,由柔性材料制成的圆顶薄膜,以及一个用于接受输入信号的金属触点开关。

由于它的「V」型结构形状类似于一个展翅的蝴蝶,因此被形象地称为「蝶式键盘」。

同时,和剪刀式键盘交叉状的「X」型构造不同,蝶式键盘的「V」型结构还可以让键盘的厚度进一步降低,但键程也随之变短了,无法提供足够的反馈力度,这也是苹果为了轻薄机身做出的妥协。

为了解决键程过短的问题,苹果在 2017 年推出了第二代蝶式结构,改善了回弹性从而加长了键程,使得用户打字手感有了一定程度的改进,但潜在的故障问题却仍未得到解决。

也是从 2016 年开始,有不少用户在社交网络上反馈,MacBook 的键盘会出现失灵的情况,特别是「空格键」等几个常用字母键位,一些人认为新的蝶式结构对灰尘碎屑过于敏感,且容易被异物卡住。

让人不解的是,大部分传统实体键盘也不是完全闭合的,或多或少都存在进灰的现象,为什么偏偏只有蝶式键盘容易出现问题?

当时,苹果还向用户们提供了一个有些粗暴的应急方案:你可以将整个电脑垂直放置,用气吹或是压缩空气罐对着键盘吹气,将按键内层的灰尘挤压出来,但只是治标不治本。

为了根除灰尘,苹果在 2018 年对蝶式键盘做出了最大的一次改动。从拆解图也能看到,苹果在每个键盘内部新增了一层薄膜。

按照官方的说法,这层薄膜是用来「降低噪声、实现更安静的打字体验」,可随后媒体从苹果的内部文件得知,这层薄膜更大的意义在于用来防止灰尘和碎屑。

到了 2019 年,有媒体称苹果在新款 MacBook Pro 上又对蝶式键盘做了一些调整。iFixit 拆解时也发现,这种调整更多是材料上的改变。

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